Każdy, kto pracuje w sprzedaży, obsłudze klienta czy negocjacjach, wie, że reklamacja to moment prawdy. To właśnie wtedy widać, czy … Przychodzi trudny klient z reklamacją – jak reagować, by zapanować nad sytuacjąRead more
Każdy, kto pracuje w sprzedaży, obsłudze klienta czy negocjacjach, wie, że reklamacja to moment prawdy. To właśnie wtedy widać, czy … Przychodzi trudny klient z reklamacją – jak reagować, by zapanować nad sytuacjąRead more