Czy zdarzyło Ci się kiedyś usłyszeć od handlowca długą opowieść o produkcie, z której nic nie wynikało? Mnóstwo danych, parametrów, … Język korzyści w praktyce: technika sprzedaży PCKRead more
wywieranie wpływu
Posted inSprzedaż
Cechy kontra korzyści – jak możesz sprzedawać skuteczniej
Wyobraź sobie, że chcesz kupić nowy samochód. Sprzedawca mówi Ci: „Ma 200 koni mechanicznych, 18-calowe felgi i LED-owe światła.” Brzmi … Cechy kontra korzyści – jak możesz sprzedawać skuteczniejRead more
Posted inNegocjacje
Technika „ustępstwo za ustępstwo” – jak nie oddawać pola za darmo i zyskiwać więcej
Wyobraź sobie, że potrafisz ustępować w negocjacjach, nie tracąc, lecz zyskując. Brzmi jak sztuczka? A jednak to jedno z kluczowych … Technika „ustępstwo za ustępstwo” – jak nie oddawać pola za darmo i zyskiwać więcejRead more
Posted inSprzedaż
Nie takie obiekcje straszne (jak je malują)
Jeśli jesteś sprzedawcą, to z dużym prawdopodobieństwem znasz to uczucie: właśnie zaprezentowałeś ofertę, klient kiwa głową… i nagle mówi: „Za … Nie takie obiekcje straszne (jak je malują)Read more
Posted inEmocje / Komunikacja
Szantaż emocjonalny – jak go rozpoznać i jak sobie z nim radzić
Czy zdarzyło Ci się kiedyś usłyszeć od klienta: „Naprawdę mnie zawiedliście. Po tylu latach współpracy…”? Albo może partner negocjacyjny powiedział: … Szantaż emocjonalny – jak go rozpoznać i jak sobie z nim radzićRead more
Posted inSprzedaż
Emocje czy logika? Oto jak naprawdę kupują Twoi klienci
Czyli jak sprzedawać, negocjować i obsługiwać klienta z głową i… sercem Na co dzień prowadzę szkolenia ze sprzedaży, negocjacji i … Emocje czy logika? Oto jak naprawdę kupują Twoi klienciRead more
Posted inNegocjacje / Sprzedaż
Efekt kotwicy w sprzedaży i negocjacjach – jak ustawić rozmowę na własnych warunkach
Wyobraź sobie, że kupujesz samochód. Sprzedawca zaczyna rozmowę od propozycji ceny: 95 000 zł. Później, po negocjacjach, udaje ci się … Efekt kotwicy w sprzedaży i negocjacjach – jak ustawić rozmowę na własnych warunkachRead more
Posted inSprzedaż
SPIN Selling: sposób na skuteczną rozmowę sprzedażową
Co to jest SPIN selling? Metoda SPIN Selling, opracowana przez Neila Rackhama, to narzędzie sprzedaży, które pomaga sprzedawcom skutecznie zrozumieć … SPIN Selling: sposób na skuteczną rozmowę sprzedażowąRead more
Posted inPerswazja
Sześć reguł wpływu społecznego
Na każdym szkoleniu ze sprzedaży, negocjacji czy obsługi klienta prędzej czy później pojawia się temat wywierania wpływu na drugiego człowieka. … Sześć reguł wpływu społecznegoRead more