Konwersja w sprzedaży: definicje, poziomy i mierzenie, które ma sens W pierwszym artykule z tej serii pokazałem, dlaczego konwersja jest … Konwersja w sprzedaży – ciąg dalszy (część 2)Read more
klient
Posted inKlient / Sprzedaż
Sprzedawaj tak, jak kupuje twój klient
Sprzedajesz po swojemu, czy po kliencku? Masz swój proces sprzedaży. Pierwszy kontakt, badanie potrzeb, prezentacja, oferta, domknięcie. Działał wcześniej, więc … Sprzedawaj tak, jak kupuje twój klientRead more
Posted inSprzedaż
Nastawienie w sprzedaży: jak Twój „mindset” wpływa na rozmowy z klientami i wyniki sprzedażowe
Nastawienie w sprzedaży – dlaczego to, co myślisz, tak bardzo decyduje o Twoich wynikach W sprzedaży dużo mówi się o … Nastawienie w sprzedaży: jak Twój „mindset” wpływa na rozmowy z klientami i wyniki sprzedażoweRead more
Posted inSprzedaż
Konwersja – prawdopodobnie najważniejszy wskaźnik efektywności Twojej sprzedaży
Konwersja – wskaźnik, który mówi prawdę o sprzedaży Są w sprzedaży liczby, które dobrze wyglądają w excelu, ale niewiele mówią … Konwersja – prawdopodobnie najważniejszy wskaźnik efektywności Twojej sprzedażyRead more
Posted inObsługa klienta / Sprzedaż
Aktywne słuchanie – czy naprawdę słyszysz, co Twój klient mówi?
Czy zdarzyło Ci się kiedyś prowadzić rozmowę, w której druga strona słuchała Cię „na pół ucha”? Kiwała głową, ale w … Aktywne słuchanie – czy naprawdę słyszysz, co Twój klient mówi?Read more
Posted inSprzedaż
Follow-up w sprzedaży – (często) brakujący kawałek układanki
Wielu handlowców świetnie radzi sobie z pierwszym kontaktem z klientem – wiedzą, jak budować relację, jak zadawać pytania, jak zaprezentować … Follow-up w sprzedaży – (często) brakujący kawałek układankiRead more
Posted inSprzedaż
Cechy kontra korzyści – jak możesz sprzedawać skuteczniej
Wyobraź sobie, że chcesz kupić nowy samochód. Sprzedawca mówi Ci: „Ma 200 koni mechanicznych, 18-calowe felgi i LED-owe światła.” Brzmi … Cechy kontra korzyści – jak możesz sprzedawać skuteczniejRead more
Posted inSprzedaż
Sprzedaż transakcyjna, doradcza i relacyjna – trzy filary skutecznego handlowca
Wyobraź sobie, że potrafisz w mgnieniu oka dopasować swój styl sprzedaży do sytuacji, klienta i produktu. Raz działasz jak sprinter … Sprzedaż transakcyjna, doradcza i relacyjna – trzy filary skutecznego handlowcaRead more
Posted inEmocje / Komunikacja
Szantaż emocjonalny – jak go rozpoznać i jak sobie z nim radzić
Czy zdarzyło Ci się kiedyś usłyszeć od klienta: „Naprawdę mnie zawiedliście. Po tylu latach współpracy…”? Albo może partner negocjacyjny powiedział: … Szantaż emocjonalny – jak go rozpoznać i jak sobie z nim radzićRead more
Posted inSprzedaż
Emocje czy logika? Oto jak naprawdę kupują Twoi klienci
Czyli jak sprzedawać, negocjować i obsługiwać klienta z głową i… sercem Na co dzień prowadzę szkolenia ze sprzedaży, negocjacji i … Emocje czy logika? Oto jak naprawdę kupują Twoi klienciRead more